Agence de développement web

Fidélisation des clients

Les agences digitales procèdent à la prospection des clients grâce à l’achat de mots-clés lors d’une requête spécifique, en créant des comparateurs, en procédant au recyclage par mail ou par bannière publicitaire. Ces pratiques font partie des méthodes les plus courantes. En ce qui concerne la fidélisation du client, la pratique la plus courante se fait grâce à l’e-mailing et à travers les communications des réseaux sociaux. Pour appliquer une stratégie de marketing électronique, le webmarketeur doit entreprendre la phase d’écoute des besoins de ses clients. Durant cette étape, les professionnels disposent d’outils permettant de détecter les influences et un programme pour dégager les tendances. Il faudra également procéder à la communication autour de la marque.